
자주 묻는 질문
1. 견적서는 언제쯤 받을 수 있을까요?
Joiwo 영업팀은 문의 및 요구사항을 접수한 후 요일과 관계없이 2시간 이내에 견적을 제공해 드립니다. 긴급한 문의는 전화, 이메일 또는 WhatsApp을 통해 연락 주시기 바랍니다.
2. 당신은 공장입니까?
조이워는 산업용 통신 장비 제조업체일 뿐만 아니라 전문 통신 시스템 통합업체이기도 합니다.
3. 맞춤화를 제공합니까?
네, 사이즈, 소재, 로고 등 모든 맞춤 제작을 지원합니다. OEM 및 ODM 디자인 서비스를 모두 제공하며, 대량 생산에 앞서 기술 계약을 체결합니다.
4. 프로젝트 경험이 있으신가요?
네, 조이워(Joiwo) 제품은 전 세계 70개국 이상에서 판매되고 있습니다. 경쟁력 있는 가격, 높은 품질, 그리고 포괄적인 솔루션 덕분에 정부 프로젝트에서 특히 인기가 높습니다.
5. 귀사와 제품은 어떤 인증서를 보유하고 있습니까?
1) 조이워는 다음과 같은 경영 시스템 표준 인증을 획득했습니다.
ISO 9001 – 품질 경영 시스템
ISO14001 환경경영시스템
ISO45001 산업안전보건경영시스템 인증서
2) 당사 제품은 다음과 같은 다양한 국제 산업 및 안전 표준을 준수합니다.
CCC(중국강제인증)
UL(보험업자 연구소)
CNEX(중국 수출입 인증서)
ATEX(폭발성 환경에 대한 EU 지침)
CE(유럽 적합성)
FCC(미국 연방통신위원회)
RoHS(유해 물질 제한)
IP67 침투 보호
IK10 충격 저항성
6. 품질 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
24시간 이내에 수리/교체/환불 솔루션을 제공합니다.
Joiwo는 모든 제품에 대해 2년 보증을 제공하며, 보증 기간 동안 발생하는 모든 문제에 대해 무료 유지 보수를 제공합니다.
7. 조이워에서 제품은 어떻게 주문하나요?
1) 최적의 모델 번호, 수량, 기능 및 기타 특별 요구 사항에 대해 Joiwo 팀과 상의하십시오.
2) 견적 송장을 작성하여 승인을 위해 보내드리겠습니다.
3). 사업가 승인 및 지불 또는 보증금 수령시 배치됩니다.
4) 상품은 견적서에 명시된 대로 정해진 시간에 배송됩니다.
5) 수입 및 수출 통관과 관련하여 고객에게 지속적인 지원을 제공합니다.
8. 품질을 어떻게 보장합니까?
조이워는 자재 조달(IQC)부터 최종 제품 검사(OQC)에 이르기까지 모든 부서에 걸쳐 엄격한 다단계 테스트 프로세스를 시행합니다. 여기에는 IPQC, FQC 및 영업 담당자 검토가 포함됩니다. 이를 통해 모든 산업용 전화기 및 시스템 장치 구성 요소가 출하 전에 엄격한 품질 기준을 충족하도록 보장합니다. 또한, 고객사에서 지정한 제3자 감사 기관의 검사도 환영합니다.
지불 방법
1. 어떤 지불 방법을 수락합니까?
저희는 소액 샘플 결제의 경우 T/T(은행 송금), O/A(외부 계좌), D/P, D/A 및 PayPal을 지원합니다.
2. O/A 또는 D/A와 같은 신용 조건을 제공하시나요?
네, 하지만 당사의 신용 평가를 통과하고 연간 구매 요건을 충족하는 장기 파트너에게만 해당됩니다.
