1. Panoramica
Il sistema telefonico analogico, comunemente noto anche come Plain Old Telephone Service (POTS), trasmette i segnali vocali tramite cavi di rame.
La tecnologia VoIP trasmette il traffico vocale tramite Internet sotto forma di pacchetti di dati.
2. Costo dei telefoni
I telefoni analogici costano meno dei telefoni VoIP.
3. Costo del sistema
Analogico: oltre alla centrale PBX e alle schede per le linee esterne, occorre configurare un gran numero di schede di derivazione, moduli e gateway di accesso, ma non è necessario acquistare licenze utente.
VoIP: è necessario acquistare solo la centrale PBX, la scheda per le linee esterne e le licenze utente IP.
4. Costi della sala apparati
Analogico: dato l’elevato numero di componenti del sistema, servono molto spazio e strutture di supporto, come armadi, pannelli di permutazione ecc.
VoIP: poiché i componenti del sistema sono pochi, bastano pochi U di spazio nell’armadio. Inoltre, il sistema condivide l’infrastruttura con la rete dati, quindi non occorre un cablaggio aggiuntivo.
5. Costi di cablaggio
Il cablaggio dei telefoni analogici deve essere dedicato alla voce e non può condividere l’infrastruttura con il cablaggio dati.
Il cablaggio dei telefoni IP può basarsi interamente sull’infrastruttura dati, senza bisogno di cablaggi separati.
6. Gestione della manutenzione
Analogico: dato l’elevato numero di componenti del sistema, soprattutto nei sistemi di grandi dimensioni, la manutenzione è relativamente complessa. Se cambia la posizione dell’utente, è necessario l’intervento di personale IT per modificare i ponticelli nella sala apparati; anche la gestione risulta più complicata.
VoIP: poiché i componenti del sistema sono pochi, la manutenzione è relativamente semplice. Se cambia la posizione dell’utente, basta modificare le impostazioni corrispondenti sul telefono.
7. Funzionalità dei telefoni
Analogico: le funzionalità dei telefoni analogici sono piuttosto semplici e si limitano a chiamate, vivavoce e altre funzioni di base. Per utilizzare funzioni aziendali come il trasferimento di chiamata e le conferenze, le operazioni sono relativamente complesse; inoltre, i telefoni analogici dispongono di un solo canale vocale.
VoIP: i telefoni IP offrono funzionalità più complete. La maggior parte delle funzioni aziendali si gestisce direttamente dall’interfaccia del telefono e i telefoni IP possono disporre di più canali vocali.
- Costo complessivo:
È evidente che, sebbene i telefoni analogici siano più economici di quelli IP, il costo complessivo di realizzazione di un sistema telefonico analogico è molto più alto rispetto a un sistema IP, se si considerano i costi dell’intero sistema PBX, della sala apparati e del cablaggio.
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