現在、オフィスビル、病院、ショッピングモール、学校、集合住宅など、さまざまな場所でエレベーターを利用します。
エレベーターでは普段、階数ボタンを使いますが、緊急電話は見過ごされがちで、使い方を知らないこともあります。しかし、エレベーター内では携帯電話の電波が届かないことが多く、故障した際の緊急電話は外部と連絡を取り、救助を求められる唯一の通信手段となります。そのため、エレベーターの緊急電話の使い方を理解し、慣れておくことは、緊急時に命を救う可能性があります。
通常、エレベーター用緊急電話はステンレス製で、盗難や破壊行為、水、腐食に強い設計です。
エレベーターが故障したときは、まず慌てずに落ち着き、緊急電話で助けを求めてください。一般に緊急電話はハンズフリー式で、緊急ボタンを押すとエレベーターの管理室につながります。マイクとスピーカーの音量を上げるようにし、現在位置と緊急状況を担当者に説明した後、落ち着いて救助を待ってください。
また、受話器とキーパッドで構成される緊急電話もありますが、このタイプにも緊急ボタンが必要です。
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