よくある質問
1. 見積もりはいつ頃届きますか？
Joiwoの営業チームは、お問い合わせとご要望を受領後、曜日を問わず2時間以内にお見積もりをご提示いたします。お急ぎの場合は、お電話、メール、またはWhatsAppにてご連絡ください。
2.あなたは工場ですか？
Joiwoは産業用通信機器メーカーであるだけでなく、プロフェッショナルな通信システムインテグレーターでもあります。
3.カスタマイズを提供していますか?
はい、サイズ、素材、ロゴなど、あらゆるカスタマイズに対応いたします。OEMおよびODM設計サービスを提供しており、量産開始前に技術契約を締結いたします。
4. プロジェクト経験はありますか？
はい、Joiwo製品は世界70カ国以上で販売されています。価格競争力、高品質、そして包括的なソリューションにより、政府プロジェクトにおいて非常に高い人気を誇っています。
5．貴社および貴社の製品はどのような認証を取得していますか？
1) Joiwoは以下のマネジメントシステム規格の認証を取得しています。
ISO 9001 – 品質マネジメントシステム
ISO14001 環境マネジメント
ISO45001 労働安全衛生マネジメントシステム認証
2)当社の製品は、以下を含む幅広い国際的な産業および安全基準に準拠しています。
CCC（中国強制認証）
UL（Underwriters Laboratories）
CNEX（中国輸出入証明書）
ATEX（爆発性雰囲気に関するEU指令）
CE（欧州適合）
FCC（米国連邦通信委員会）
RoHS（特定有害物質の使用制限）
IP67入力保護
IK10耐衝撃性
6. 品質上の問題が発生した場合はどうなりますか？
修理・交換・返金対応を24時間以内に行います。
Joiwoは全製品に2年間の保証を提供し、保証期間中に発生した問題については無償で修理を行います。
7. Joiwoの商品を注文するにはどうすればよいですか？
1)最適な型番、数量、機能、その他の特別な要件については、Joiwoチームにご確認ください。
2) 承認のために、仮請求書を作成し送付いたします。
3）.Productionsはあなたの承認と支払いまたは預金の受領時に手配されます。
4)商品は、見積書に記載されているとおり、期日通りに納品されます。
5) 輸入および輸出通関手続きに関して、お客様への継続的なサポートを提供します。
8.品質はどのように保証しますか?
Joiwoでは、原材料調達（IQC）から最終製品検査（OQC）に至るまで、全部門で厳格な多段階テストプロセスを実施しています。これには、IPQC、FQC、および営業担当者によるレビューも含まれます。これにより、すべての産業用電話機やシステム機器のコンポーネントが出荷前に厳格な品質基準を満たしていることを保証します。また、お客様が指定された監査機関による第三者検査も歓迎いたします。
支払方法
1. どのような支払い方法を利用できますか?
少額のサンプル支払いには、T/T（銀行振込）、O/A（口座振替）、D/P、D/A、およびPayPalをご利用いただけます。
2. O/AやD/Aなどの信用取引条件を提供していますか？
はい、ただし、当社の信用評価に合格し、年間購入要件を満たした長期パートナーに限ります。