ЖИІ ҚОЙЫЛАТЫН СҰРАҚТАР
1. Баға ұсынысын қашан аламын?
Joiwo сату тобы аптаның кез келген күні сұрауыңыз бен талаптарыңызды алғаннан кейін 2 сағат ішінде баға ұсынысын береді. Шұғыл жағдайда телефон, электрондық пошта немесе WhatsApp арқылы хабарласыңыз.
2. Сіз өндіруші зауытсыз ба?
Joiwo — өнеркәсіптік телекоммуникациялық жабдық өндірушісі ғана емес, сонымен қатар кәсіби телекоммуникация жүйелерін біріктіруші компания.
3. Жеке тапсырыс бойынша жасау мүмкін бе?
Иә, өлшемін, материалын және логотипін қоса алғанда, толықтай бейімдеуді қолдаймыз. OEM және ODM жобалау қызметтерін ұсынамыз; жаппай өндіріске дейін техникалық келісімге қол қойылады.
4. Жобаларды іске асыру тәжірибеңіз бар ма?
Иә, Joiwo өнімдері әлемнің 70-тен астам елінде сатылады. Бәсекеге қабілетті бағасы, жоғары сапасы және кешенді шешімдері арқасында мемлекеттік жобаларда кең қолданылады.
5. Компанияңыз бен өнімдеріңізде қандай сертификаттар бар?
1)Joiwo компаниясында мына менеджмент жүйесі стандарттарының сертификаттары бар:
ISO 9001 – Сапа менеджменті жүйесі
ISO14001 Экологиялық менеджмент
ISO45001 Еңбекті қорғау және қауіпсіздік менеджменті сертификаты
2)Өнімдеріміз көптеген халықаралық өнеркәсіптік және қауіпсіздік стандарттарына, соның ішінде мыналарға сай:
CCC (Қытайдың міндетті сертификаттауы)
UL (Underwriters Laboratories сертификаты)
CNEX (Қытайдың жарылыстан қорғау сертификаты)
ATEX (Жарылыс қаупі бар ортаға арналған ЕО директивасы)
CE (Еуропалық сәйкестік)
FCC (АҚШ Федералдық байланыс комиссиясы)
RoHS (Қауіпті заттарды шектеу)
IP67 Қорғаныс деңгейі
IK10 Соққыға төзімділік
6. Сапа мәселесі туындаса не болады?
24 сағат ішінде жауап береміз және жөндеу/ауыстыру/ақшаны қайтару шешімдерін ұсынамыз.
Joiwo барлық өнімге екі жылдық кепілдік береді және кепілдік мерзімінде туындаған ақауларға тегін техникалық қызмет көрсетеді.
7. Joiwo өнімдеріне қалай тапсырыс беремін?
1).Joiwo тобымен ең қолайлы модель нөмірін, санын, функцияларын және басқа арнайы талаптарды растаңыз.
2).Проформа-шот жасалып, мақұлдауыңызға жіберіледі.
3).Сіздің мақұлдауыңыз және төлеміңіз немесе депозитіңіз алынғаннан кейін өндіру басталады.
4).Тауар проформа-шотта көрсетілген мерзімде жеткізіледі.
5).Клиенттерге импорт және экспорт кедендік рәсімдері бойынша үздіксіз қолдау көрсетеміз.
8. Сапаны қалай қамтамасыз етесіздер?
Joiwo-да материалдарды кіріс бақылаудан (IQC) бастап дайын өнімді соңғы тексеруге (OQC) дейінгі барлық бөлімдерді қамтитын қатаң көп кезеңді сынақ процесі қолданылады. Оған IPQC, FQC және сату өкілдерінің тексерістері кіреді. Бұл жөнелту алдында әрбір өнеркәсіптік телефонның немесе жүйе құрылғысының құрамдас бөлігі қатаң сапа талаптарына сай болуын қамтамасыз етеді. Сондай-ақ сіз тағайындаған аудиторлар жүргізетін үшінші тарап тексерулеріне дайынбыз.
Төлем тәсілдері
1. Қандай төлем тәсілдерін қабылдайсыздар?
Банк аударымын (T/T), ашық шотты (O/A), құжаттарға қарсы төлемді (D/P), акцептке қарсы құжаттарды (D/A) және шағын үлгі төлемдері үшін PayPal қабылдаймыз.
2. O/A немесе D/A сияқты төлемді кейінге қалдыру шарттарын ұсынасыздар ма?
Иә, бірақ тек кредиттік бағалауымыздан өткен және жылдық сатып алу талаптарын орындайтын ұзақ мерзімді серіктестерге ғана.
