1. Überblick
Analoge Telefonsysteme – auch als Plain Old Telephone Service (POTS) bekannt – übertragen Sprachsignale über Kupferleitungen.
VoIP-Technologie überträgt Sprachverkehr in Form von Datenpaketen über das Internet.
2. Telefonkosten
Analoge Telefone sind günstiger als VoIP-Telefone.
3. Systemkosten
Analog: Neben der PBX-Zentrale und externen Leitungskarten müssen zahlreiche Nebenstellenkarten, Module und Amts-Gateways konfiguriert werden. Benutzerlizenzen müssen jedoch nicht erworben werden.
VoIP: Es müssen nur die PBX-Zentrale, externe Karten und IP-Benutzerlizenzen erworben werden.
4. Kosten für den Technikraum
Analog: Wegen der großen Zahl von Systemkomponenten wird viel Platz und zusätzliche Infrastruktur benötigt, zum Beispiel Schränke und Patchfelder.
VoIP: Da es nur wenige Systemkomponenten gibt, werden nur wenige Höheneinheiten im Schrank benötigt. Das System nutzt gemeinsam mit dem Datennetzwerk dieselbe Infrastruktur, sodass keine zusätzliche Verkabelung erforderlich ist.
5. Verkabelungskosten
Die Verkabelung analoger Telefone erfordert eine dedizierte Sprachverkabelung und kann nicht gemeinsam mit der Datenverkabelung genutzt werden.
Die Verkabelung von IP-Telefonen kann vollständig über die Datenverkabelung erfolgen; separate Leitungen sind nicht erforderlich.
6. Wartung und Verwaltung
Analog: Aufgrund der großen Zahl von Systemkomponenten ist die Wartung insbesondere bei großen Systemen relativ komplex. Wenn sich der Standort eines Benutzers ändert, muss spezielles IT-Personal den Jumper im Technikraum umstecken. Auch die Verwaltung ist aufwendiger.
VoIP: Da es nur wenige Systemkomponenten gibt, ist die Wartung relativ einfach. Bei einem Standortwechsel des Benutzers müssen lediglich die entsprechenden Konfigurationseinstellungen am Telefon geändert werden.
7. Telefonfunktionen
Analog: Analoge Telefone bieten vergleichsweise einfache Funktionen wie einfache Anrufe und Freisprechen. Für Geschäftsfunktionen wie Weiterleitung und Konferenzschaltungen ist die Bedienung relativ kompliziert. Außerdem verfügt ein analoges Telefon nur über einen Sprachkanal.
VoIP: IP-Telefone bieten umfassendere Funktionen. Die meisten Geschäftsfunktionen lassen sich direkt über die Telefonoberfläche bedienen. Zudem können IP-Telefone über mehrere Sprachkanäle verfügen.
- Gesamtkosten:
Obwohl analoge Telefonsysteme bei den Telefonkosten Vorteile gegenüber IP-Telefonsystemen haben, sind die gesamten Einrichtungskosten eines analogen Systems deutlich höher, wenn die Kosten für die komplette PBX-Anlage, den Technikraum und die Verkabelung berücksichtigt werden.
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