
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันจะได้รับใบเสนอราคาเมื่อไหร่?
ทีมขายของ Joiwo จะเสนอราคาภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำสอบถามและความต้องการของคุณ ไม่ว่าจะเป็นวันใดก็ตาม สำหรับคำขอเร่งด่วน กรุณาติดต่อเราทางโทรศัพท์ อีเมล หรือ WhatsApp
2. คุณเป็นโรงงานหรือไม่
Joiwo ไม่ได้เป็นเพียงผู้ผลิตอุปกรณ์โทรคมนาคมอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้บูรณาการระบบโทรคมนาคมระดับมืออาชีพอีกด้วย
3. คุณให้บริการปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้าหรือไม่?
ใช่ เราสนับสนุนการปรับแต่งอย่างเต็มรูปแบบ รวมถึงขนาด วัสดุ และโลโก้ เราให้บริการออกแบบทั้งแบบ OEM และ ODM และจะมีการลงนามในข้อตกลงทางเทคนิคก่อนการผลิตจำนวนมาก
4. คุณมีประสบการณ์ด้านการบริหารโครงการหรือไม่?
ใช่แล้ว ผลิตภัณฑ์ของ Joiwo วางจำหน่ายในกว่า 70 ประเทศทั่วโลก และได้รับความนิยมอย่างมากในโครงการของภาครัฐ เนื่องจากราคาที่แข่งขันได้ คุณภาพสูง และโซลูชันที่ครอบคลุม
5. บริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณมีใบรับรองอะไรบ้าง?
1) Joiwo ได้รับการรับรองตามมาตรฐานระบบการจัดการดังต่อไปนี้:
ISO 9001 – ระบบบริหารจัดการคุณภาพ
การจัดการสิ่งแวดล้อม ISO14001
ใบรับรองมาตรฐาน ISO45001 ด้านการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
2) ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและความปลอดภัยระดับสากลที่หลากหลาย รวมถึง:
CCC (ใบรับรองภาคบังคับของจีน)
UL (ห้องปฏิบัติการผู้จัดจำหน่ายหลักทรัพย์)
CNEX (ใบรับรองการส่งออกของจีน)
ATEX (ข้อกำหนดของสหภาพยุโรปเกี่ยวกับบรรยากาศที่อาจเกิดการระเบิดได้)
CE (ความสอดคล้องของยุโรป)
FCC (คณะกรรมการการสื่อสารแห่งสหรัฐอเมริกา)
RoHS (การจำกัดวัตถุอันตราย)
การป้องกันน้ำเข้า IP67
ความต้านทานแรงกระแทก IK10
6. หากเกิดปัญหาด้านคุณภาพควรทำอย่างไร?
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมบริการซ่อม/เปลี่ยน/คืนเงิน
Joiwo ให้การรับประกันสินค้าทุกชิ้นเป็นเวลาสองปี และให้บริการซ่อมบำรุงฟรีสำหรับปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาการรับประกัน
7. ฉันจะสั่งซื้อสินค้าจาก Joiwo ได้อย่างไร?
1). โปรดติดต่อทีมงาน Joiwo เพื่อยืนยันหมายเลขรุ่น จำนวน ฟังก์ชัน และข้อกำหนดพิเศษอื่นๆ ที่เหมาะสมที่สุด
2) จะมีการจัดทำใบแจ้งหนี้เบื้องต้นและส่งให้คุณอนุมัติ
3) การผลิตจะเริ่มดำเนินการเมื่อได้รับอนุมัติและชำระเงินหรือวางมัดจำจากท่านแล้ว
4) สินค้าจะถูกจัดส่งตรงเวลาตามที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้เบื้องต้น
5) ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องแก่ลูกค้าของเราในด้านการผ่านพิธีการศุลกากรนำเข้าและส่งออก
8. คุณรับประกันคุณภาพได้อย่างไร?
ที่ Joiwo เราใช้กระบวนการทดสอบหลายขั้นตอนที่เข้มงวดในทุกแผนก ตั้งแต่การจัดหาวัสดุ (IQC) ไปจนถึงการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย (OQC) ซึ่งรวมถึง IPQC, FQC และการตรวจสอบโดยตัวแทนฝ่ายขาย เพื่อให้มั่นใจว่าทุกหน่วยโทรศัพท์อุตสาหกรรมหรือส่วนประกอบอุปกรณ์ระบบตรงตามมาตรฐานคุณภาพที่เข้มงวดก่อนการจัดส่ง นอกจากนี้ เรายินดีต้อนรับการตรวจสอบจากบุคคลที่สามที่ดำเนินการโดยผู้ตรวจสอบที่คุณแต่งตั้ง
Payment Method
1. คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด?
เรารองรับการชำระเงินแบบ T/T (โอนเงินผ่านธนาคาร), O/A (บัญชีเปิด), D/P (โอนเงินผ่านธนาคาร), D/A (โอนเงินผ่านธนาคาร) และ PayPal สำหรับการชำระเงินตัวอย่างจำนวนน้อย
2. คุณให้เครดิตในรูปแบบต่างๆ เช่น O/A หรือ D/A หรือไม่?
ใช่ แต่เฉพาะสำหรับคู่ค้าระยะยาวที่ผ่านการประเมินเครดิตของเราและมียอดซื้อตามข้อกำหนดรายปีเท่านั้น
