Ferrocarril y metro

Solución integrada de comunicación ferroviaria y respuesta a emergencias

La solución de comunicación ferroviaria es un sistema de telecomunicaciones fiable y resistente diseñado para garantizar comunicaciones seguras e ininterrumpidas en redes y estaciones ferroviarias. Sus componentes principales son teléfonos ferroviarios resistentes a la intemperie, con carcasas impermeables y resistentes a las condiciones exteriores adversas, como temperaturas extremas, lluvias intensas, sol y polvo.

Instalados estratégicamente en estaciones ferroviarias —andenes, salas de control y zonas junto a las vías—, estos equipos robustos se integran en el sistema de telecomunicaciones telefónicas general y permiten comunicaciones de voz claras y seguras entre el personal, los operadores y los equipos de emergencia.

Una característica destacada es la marcación rápida con una sola pulsación, que permite acceder de inmediato a la asistencia crítica durante las emergencias, reduce los tiempos de respuesta y mejora la seguridad operativa.

Diseñado para ofrecer durabilidad y facilidad de uso, el sistema funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, incluso en entornos exigentes, y cumple las normas del sector. Esta solución robusta optimiza las operaciones diarias y protege al personal y a los pasajeros, convirtiéndose en un elemento fundamental de la infraestructura ferroviaria moderna.

El sistema ferroviario de avisos a pasajeros y llamadas de emergencia a bordo consta de los siguientes equipos:

Avisos a pasajeros:
El sistema de avisos a bordo permite al conductor realizar anuncios en directo mediante un micrófono inteligente de cuello flexible. Los amplificadores y altavoces distribuidos por el tren transmiten estos avisos, que también pueden proceder del centro de operaciones en tierra.

Llamada de emergencia:
Cuando un pasajero pulsa el botón de un intercomunicador de emergencia para pasajeros (PEI) para solicitar ayuda, se inicia una llamada a la cabina del conductor. Simultáneamente, se activa una alarma y el sistema CCTV muestra automáticamente el vídeo de la cámara más cercana al PEI activado.

Sistemas de intercomunicación de emergencia:

1. Las unidades PEI cumplen los requisitos TSI/STIPRM y funcionan dentro del sistema conforme a las normas EN16683. Al recibir la llamada en el micrófono de la cabina, el LED correspondiente parpadea y se emite una alerta sonora que identifica el lugar de origen de la llamada.
2. El intercomunicador de alarma para pasajeros (PAI) funciona conforme a EN16334. Instalado junto a cada puerta y vinculado al tirador de freno de emergencia correspondiente (PAD), inicia automáticamente la comunicación con el conductor cuando un pasajero acciona el tirador.

Todas las comunicaciones de voz entre PAI, PEI y el micrófono del conductor utilizan tecnología VoIP.

Integración con sistemas de terceros:

El sistema integrado de avisos a pasajeros y llamadas de emergencia del coche ferroviario incorpora una interfaz de programación de aplicaciones (API) que permite a sistemas externos:

Difundir anuncios pregrabados, incluidos:

-Avisos de aproximación a estaciones

-Información de llegada y salida de estaciones

-Avisos sobre la apertura y cierre de puertas

-Información de servicios a bordo

-Comunicados operativos y de seguridad

-Emisión de avisos en varios idiomas

Estas funciones mejoran la orientación y la percepción de seguridad de los pasajeros, contribuyendo a una mayor comodidad y satisfacción durante el viaje.

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