1. Descripción general
El sistema telefónico analógico, también conocido como servicio telefónico convencional (POTS, por sus siglas en inglés), transporta señales de voz por cables de cobre.
La tecnología VoIP transmite voz por Internet en forma de paquetes de datos.
2. Coste de los teléfonos
Los teléfonos analógicos suelen ser más baratos que los teléfonos VoIP.
3. Coste del sistema
Analógico: además de la centralita PBX y las tarjetas de líneas externas, hay que configurar un gran número de tarjetas de extensiones, módulos y gateways de portadora, pero no es necesario adquirir licencias de usuario.
VoIP: solo es necesario adquirir la centralita PBX, la tarjeta externa y las licencias de usuario IP.
4. Coste de la sala de equipos
Analógico: debido al gran número de componentes del sistema, se necesita mucho espacio y equipos auxiliares, como armarios y paneles de conexión.
VoIP: como el sistema tiene pocos componentes, solo requiere unas pocas unidades de espacio en el armario y comparte la red de datos, por lo que no hace falta cableado adicional.
5. Coste del cableado
El cableado de los teléfonos analógicos debe ser específico para voz y no puede compartirse con el cableado de datos.
El cableado de los teléfonos IP puede basarse íntegramente en el cableado de datos, sin necesidad de instalar líneas separadas.
6. Gestión del mantenimiento
Analógico: debido al gran número de componentes, especialmente en sistemas grandes, el mantenimiento es relativamente complejo. Si cambia la ubicación del usuario, se necesita personal de TI para modificar el puente de conexión en la sala de equipos, lo que también complica la gestión.
VoIP: al haber pocos componentes, el mantenimiento es relativamente sencillo. Si cambia la ubicación del usuario, basta con realizar los cambios de configuración correspondientes en el teléfono.
7. Funciones del teléfono
Analógico: sus funciones son relativamente básicas y se limitan a llamadas sencillas y al modo manos libres. Las funciones empresariales, como transferencias y conferencias, son más complejas de manejar, y el teléfono analógico solo dispone de un canal de voz.
VoIP: los teléfonos IP ofrecen funciones más completas. La mayoría de las funciones empresariales se manejan desde la interfaz del teléfono, y los teléfonos IP pueden tener varios canales de voz.
- Coste total:
Aunque el sistema telefónico analógico tiene una ventaja en el coste de los terminales frente al sistema IP, el coste total de instalación del sistema analógico es mucho mayor si se consideran la PBX completa, la sala de equipos y el cableado.
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