1. Présentation
Le système téléphonique analogique — également appelé service téléphonique traditionnel (POTS, Plain Old Telephone Service) — transporte les signaux vocaux sur des fils de cuivre.
La technologie VoIP transmet la voix sur Internet sous forme de paquets de données.
2. Coût des téléphones
Les téléphones analogiques sont moins chers que les téléphones VoIP.
3. Coût du système
Analogique : outre l’autocommutateur PBX et les cartes de lignes externes, il faut configurer un grand nombre de cartes d’extension, de modules et de passerelles de raccordement. En revanche, aucune licence utilisateur n’est nécessaire.
VoIP : il suffit d’acheter l’autocommutateur PBX, la carte externe et les licences utilisateur IP.
4. Coût de la salle informatique
Analogique : compte tenu du grand nombre de composants du système, il faut beaucoup d’espace et d’équipements auxiliaires, tels que des armoires et des panneaux de brassage.
VoIP : le système comporte peu de composants et n’exige que quelques unités d’espace en armoire. Il utilise le réseau de données en multiplexage et ne nécessite donc pas de câblage supplémentaire.
5. Coût du câblage
Le câblage des téléphones analogiques doit être dédié à la voix et ne peut pas être mutualisé avec le câblage des données.
Le câblage des téléphones IP peut reposer entièrement sur le réseau de données, sans câblage séparé.
6. Maintenance et gestion
Analogique : le grand nombre de composants rend la maintenance relativement complexe, surtout dans les grands systèmes. Si l’emplacement d’un utilisateur change, un technicien informatique doit modifier le brassage dans la salle informatique, ce qui complique également la gestion.
VoIP : le système comportant peu de composants, sa maintenance est relativement simple. Lorsque l’emplacement de l’utilisateur change, il suffit d’effectuer les modifications de configuration correspondantes sur le téléphone.
7. Fonctions des téléphones
Analogique : les fonctions du téléphone analogique sont relativement simples et se limitent aux appels simples, au mode mains libres, etc. Pour des fonctions professionnelles telles que le transfert d’appel ou la conférence, l’utilisation est relativement complexe. Un téléphone analogique ne dispose que d’un seul canal vocal.
VoIP : les téléphones IP proposent des fonctions plus complètes. La plupart des fonctions professionnelles s’utilisent directement depuis l’interface du téléphone, et les téléphones IP peuvent disposer de plusieurs canaux vocaux.
- Coût global :
Même si le coût des téléphones analogiques est inférieur à celui des téléphones IP, le coût total de construction d’un système téléphonique analogique est nettement plus élevé que celui d’un système IP lorsque l’on prend en compte l’ensemble du PBX, la salle des équipements et le câblage.
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