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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

1. 견적은 언제 받을 수 있나요?

Joiwo 영업팀은 요일과 관계없이 문의 및 요구사항을 받은 후 2시간 이내에 견적을 제공합니다. 긴급한 요청은 전화, 이메일 또는 WhatsApp으로 문의해 주세요.

2. 제조업체인가요?

Joiwo는 산업용 통신 장비 제조업체일 뿐 아니라 전문 통신 통합업체이기도 합니다.

3. 맞춤 제작을 제공하나요?

예, 크기, 재료 및 로고를 포함한 전체 맞춤 제작을 지원합니다. OEM 및 ODM 설계 서비스를 모두 제공하며 양산 전에 기술 계약을 체결합니다.

4. 프로젝트 경험이 있나요?

예, Joiwo 제품은 전 세계 70개국 이상에서 판매되고 있습니다. 경쟁력 있는 가격, 높은 품질 및 종합적인 솔루션으로 정부 프로젝트에서 널리 사용됩니다.

5. 회사와 제품은 어떤 인증을 보유하고 있나요?

1) Joiwo는 다음 경영 시스템 표준 인증을 보유하고 있습니다:
ISO 9001 – 품질 경영 시스템
ISO14001 환경 경영
ISO45001 산업 보건 및 안전 경영 인증
2) 당사 제품은 다음을 포함한 다양한 국제 산업 및 안전 표준을 준수합니다:
CCC (중국 강제 인증)
UL (Underwriters Laboratories)
CNEX (중국 방폭 인증)
ATEX (폭발성 대기에 관한 EU 지침)
CE (유럽 적합성)
FCC (미국 연방통신위원회)
RoHS (유해 물질 제한)
IP67 방진·방수 보호
IK10 충격 저항

6. 품질 문제가 발생하면 어떻게 하나요?

수리/교체/환불 솔루션을 통해 24시간 내 응답합니다.
Joiwo는 모든 제품에 두 해 보증을 제공하며 보증 기간 중 발생하는 문제를 무상으로 유지보수합니다.

7. Joiwo 제품은 어떻게 주문하나요?

1). 가장 적합한 모델 번호, 수량, 기능 및 기타 특별 요구사항을 Joiwo 팀과 확인하세요.
2). 견적 송장을 작성하여 승인을 위해 보내드립니다.
3). 승인과 결제 또는 계약금을 받으면 생산을 진행합니다.
4). 견적 송장에 명시된 일정에 따라 상품을 제때 배송합니다.
5). 고객의 수출입 통관을 지속적으로 지원합니다.

8. 품질을 어떻게 보장하나요?

Joiwo는 자재 조달(IQC)부터 최종 제품 검사(OQC)까지 모든 부서에서 IPQC, FQC 및 영업 담당자 검토를 포함한 엄격한 다단계 시험 절차를 시행합니다. 이를 통해 모든 산업용 전화기와 시스템 장치 구성품이 선적 전에 엄격한 품질 기준을 충족하도록 합니다. 또한 고객이 지정한 감사원의 외부 검사를 환영합니다.

결제 방법

1. 어떤 결제 방법을 지원하나요?
T/T(은행 송금), O/A(외상 계정), D/P, D/A 및 소량 샘플 결제용 PayPal을 지원합니다.
2. O/A 또는 D/A와 같은 외상 결제 조건을 제공하나요?
예, 당사의 신용 평가를 통과하고 연간 구매 요건을 충족하는 장기 파트너에게만 제공합니다.
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